🐾 KediKür - Sıkça Sorulan Sorular (SSS)
Ürün Özellikleri ve Güvenlik
1. KediKür her yaş veya boyuttaki kedi için uygun mudur?
Evet, ürünümüz her yaş ve ırktan kedinin kullanımına uygundur. Meraklı yavru kedilerden, oyun oynamayı seven yetişkin kedilere kadar hepsi mama bulma motivasyonuyla bu kutuyla güvenle vakit geçirebilir.
2. Törpü malzemesi kedimin patilerine zarar verir mi?
Hayır, kesinlikle zarar vermez. Kutumuzun içinde kullandığımız törpü yüzeyi 80 ile 120 kum (grit) arasındadır. Bu oran, insanların kullandığı tırnak törpüleriyle aynı standarttadır; yani kedinizin patilerini tahriş etmeden yalnızca sivrilen tırnak uçlarını nazikçe törpüler.
3. Sadece ön patileri törpülüyor, arka tırnaklar ne olacak?
Kediler evdeki eşyaları (koltuk, halı vb.) tırmalarken her zaman ön patilerini kullanırlar. Bu nedenle ön tırnaklar, arka tırnaklara göre çok daha hızlı uzar ve keskinleşir. Arka tırnaklar eşyalara zarar vermediği için KediKür'ün asıl amacı, kontrol altında tutulması gereken ön tırnakları kedinizi strese sokmadan oyunla törpülemektir.
4. Bu ürün kedimin stresini nasıl azaltır?
KediKür sadece bir tırnak törpüsü değil, aynı zamanda bir zeka ve meşguliyet oyuncağıdır. Kedinizin doğal avlanma içgüdülerini harekete geçirerek onu zihinsel olarak uyarır. Deliklerden mamayı çıkarmaya çalışırken hem enerjisini atar hem de eğlenerek tırnaklarını törpülemiş olur.
Kullanım Önerileri
5. Kutunun içine hangi mamayı koymalıyım? Hediye mamanın markası nedir?
Kedinizin kutuyla etkileşime girmesi için kuru ödül mamaları kullanmanızı tavsiye ediyoruz. Başlangıçta denemeniz ve kedinizin alışmasını kolaylaştırmak için siparişlerinizin yanında hediye olarak Dreamies marka ödül maması gönderiyoruz.
6. Kedim kutuyu hemen kullanmadı / ilgilenmedi, ne yapmalıyım?
Kediler doğaları gereği evdeki yeni nesnelere karşı temkinli yaklaşabilir ve alışmak için biraz zamana ihtiyaç duyabilirler. Kutunun içine en sevdikleri kuru ödül mamalarından atarak avcılık içgüdülerini tetiklemeyi deneyin. Biraz sabır ve teşvikle kutuyu keşfedeceklerdir.
7. KediKür'ü her gün kullanmalı mıyım?
Bu kutu günlük kullanım için tasarlanmamıştır ve sürekli ortada bırakmanızı önermiyoruz. Sadece kedinizin tırnaklarının keskinleştiğini hissettiğiniz zamanlarda ortaya çıkarmalısınız. Kutuya her zaman ulaşamaması, kedinizin üründen sıkılmasını engeller ve ilgisini hep taze tutar.
Kargo, Sipariş ve İade Süreçleri
8. Siparişim ne zaman kargoya teslim edilir?
Hafta içi verdiğiniz siparişler aynı gün veya en geç ertesi gün kargoya teslim edilmektedir. Hafta sonu (Cumartesi ve Pazar) oluşturulan siparişleriniz ise ilk iş günü olan Pazartesi günü kargoya verilmektedir.
9. Ürünü iade edebilir miyim? İade süresi kaç gündür?
Elbette, sitemizde yer alan iade politikası şartlarına uymak koşuluyla ürününüzü iade edebilirsiniz. İade süremiz, siparişinizin size (alıcıya) teslim edildiği tarihten itibaren 14 gündür.
10. İade sürecini nasıl başlatabilirim?
İade işlemini başlatmak için [email protected] adresine tıklayarak iletişim sayfamız üzerinden form doldurabilir veya bize doğrudan yazabilirsiniz. Lütfen mesajınızda sipariş numaranızı ve iade talebinizi belirtin; ekibimiz süreci hızlıca başlatmak için size geri dönüş yapacaktır.